Hvad er Robotic Process Automation?
Robotic process automation (RPA) er for vidensdrevne virksomheder, hvad en fysisk robot er for eksempelvis en bilfabrik.
RPA omhandler automatisering, optimering af effektivitet og produktivitet, samt betydelig reducering af omkostninger forbundet med menneskelig arbejdskraft.
Hvor bilfabrikkens robot skaber fysiske biler, gør RPA’ens softwarerobotter det samme for organisationers interne processer.
Hvorfor softwarerobotter?
Kløgtig brug af softwarerobotter kan automatisere et utal af menneskelige administrative arbejdsopgaver.
Således optimeres arbejdsgange, så dine medarbejdere kan fokusere på deres kernearbejdsområder. Dette øger den givne afdelings effektivitet betydeligt.
Vores mangeårige erfaring, fortæller os, at der i langt størstedelen af både private og offentlige organisationer, er store muligheder for intern procesoptimering. Processer som med rette kan optimeres digitalt og automatiseres gennem RPA-teknologi.
Dataudveksling, integrationer og softwarerobotter
Vi har udført automatisering for et utal af organisationer på kryds af industrier. Vi har bl. a. automatiseret processer for turistorganisationen Destination Bornholm, medicinforhandleren Apotekeren, Rigsarkivet, skrædderen Mond of Copenhagen, fagforeningerne BUPL, HOD og CS, og mange flere.
Centraliseret RPA-platform
Traditionelle integrationer
TwentyFour cases
Nationale Serviceplatform & FMK
Vores platform kender ingen begrænsninger.
Foruden adskillige ERP-, CRM-, og specialbyggede systemer, har vi udført automatisering af arbejdsgange med Den Nationale Serviceplatform (NSP) og Fælles Medicinkort (FMK).
Se herunder, hvilke systemer vi bl. a. har integreret gennem Twentyfours RPA- og integrationsplatform.
Hurtigere sagsbehandling
BUPL bruger det højtspecialiserede sagsbehandlingssystem, Modulus DMS, udviklet af NetCompany. Dette system blev integreret med deres online platform, således at data bliver sendt direkte fra BUPL’s platform til Modulus. Dette har sænket medarbejdernes sagsbehandlingstider betydeligt.
Dertil blev NemID integreret gennem vores platform, således brugeren blot skulle autentificere sig én enkelt gang, ved første login. Dette sparer brugeren for at skulle logge ind via NemID, mere end én gang.
TwentyFour cases
Nationale Serviceplatform & FMK
Vores platform kender ingen begrænsninger.
Foruden adskillige ERP-, CRM-, og specialbyggede systemer, har vi udført automatisering af arbejdsgange med Den Nationale Serviceplatform (NSP) og Fælles Medicinkort (FMK).
Se herunder, hvilke systemer vi bl. a. har integreret gennem Twentyfours RPA- og integrationsplatform.
Hurtigere sagsbehandling
BUPL bruger det højtspecialiserede sagsbehandlingssystem, Modulus DMS, udviklet af NetCompany. Dette system blev integreret med deres online platform, således at data bliver sendt direkte fra BUPL’s platform til Modulus. Dette har sænket medarbejdernes sagsbehandlingstider betydeligt.
Dertil blev NemID integreret gennem vores platform, således brugeren blot skulle autentificere sig én enkelt gang, ved første login. Dette sparer brugeren for at skulle logge ind via NemID, mere end én gang.
ERP-Integrationer
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 har en lang række indbygget funktionalitet, som i forvejen vil øge en given afdelings effektivitet.
Ved brug af RPA-teknologi, som vores RPA-platform, vil en organisation kunne importere og eksportere data til og fra Dynamics 365 uden menneskelig interaktion.
Microsoft Dynamics NAV, AX, C5
Vores softwarerobotter arbejder allerede i adskillige NAV, AX og C5 RPA’er.
Bl.a. hos Bella Center Hospitality Group, Løwener, Finans Danmark og Ny Carlsberg Glyptotek.
Her har softwarerobotterne, med stor effektivitet, overtaget de manuelle tasteopgaver.
SAP Business One, ByDesign, HANA m. fl.
Integrationer med højtspecialiserede ERP’er som SAPs specialbyggede systemer, kan være ganske udfordrende at udvikle og vedligeholde.
Takket være vores platforms imponerende arkitektur, kan vi integrere SAP systemerne, og holde omkostningerne langt under markedsniveau.
Specialiserede systemer
Den Nationale Serviceplatform (NSP)
Med brug af RPA-teknologien, har TwentyFour formået at integrerer Spot Clinics’ journalsystem med Sundhedsdatastyrelsens Nationale Serviceplatform NSP.
Integrationen blev udviklet som led i optimering af interne processer. Gennem integration NSP kan softwarerobotter få adgang til alle NSP’s moduler. Herunder Fælles Medicinkort (FMK), Det Danske Vaccinationsregister (DDV) m. fl.
TwentyFour er et af de eneste Danske bureauer, som kan integrere systemer med NSP.
Fælles Medicinkort (FMK)
Vores softwarerobotter arbejder på højtryk gennem den FMK integration, som vi har bygget for Apotekeren og Spot Clinics.
Som med Den Nationale Serviceplatform, gælder det ligeledes FMK – TwentyFour er et af det eneste danske bureauer, som kan integrere med de to sundhedssystemer.
Modulus DMS
Som led i udviklingen af et bedre bruger- og medarbejderflow for BUPL, som skulle sænke sagsbehandlingstiden og øge brugervenligheden, integrerede vi Modulus DMS med BUPL‘s online platform.
Integrationen har sparet BUPL’s medarbejdere for timevis af manuelle arbejdsopgaver.
CMS
WordPress
TwentyFour’s centraliserede integrations- og RPA-platform er implementeret i utallige løsninger, som inkluderer WordPress.
Eksempelvis for Bella Center Hospitality Group, BUPL, Glyptoteket, Apotekeren og mange flere.
Her udveksles data mellem WordPress, ERP- og CRM-systemer, journalsystemer, sagsbehandlingssystemer og mange flere. Her udfører vores softwarerobotter arbejdsopgaver, som hidtil blev løst af mennesker. Det sparer organisationerne for timevis af manuelt arbejde.
Drupal
Som med andre CMS’er, er der umådelig potentiale for optimering i virksomheden, gennem integration mellem Drupal og virksomhedens andre systemer.
Vores integrations- / RPA-platform forbinder CMS’et Drupal, Drupal Commerce, ERP, CRM etc. for at automatisere processer på tværs af virksomheden.
CRM
Salesforce
Salesforce er en oplagt kandidat at integrere, som en del af RPA for mange salgsvirksomheder. Særligt gældende i forbindelse med automatisering af marketing.
Ved at integrere Salesforce automatiseres forretningsprocesser, datafejl reduceres, minimerer IT-udgifter og opnår synkroniseret kundeinformation på kryds af alle platforme.
Vi har integreret Salesforce for Atos Medical, i forbindelse med et RPA-projekt vi udførte for dem.
Pipedrive
For Bergs Potter integrerede vi Pipedrive med deres webshop. Således hentes oplysninger om salg og kunder, direkte fra deres online webshop til Pipedrive.
I TwentyFour har vi integreret vores Pipedrive med vores regnskabssystem, så vores regnskab konstant bliver opdateret med live data og statistikker fra Pipedrive.
HubSpot
HubSpot er blandt de mest populære CRM til pipelinekontrol og automatiseret markedsføring.
HubSpot giver talrige muligheder for optimering og automatisering gennem vores RPA-platform.
Eksportér og importér data fra HubSpot automatisk og uden menneskelig indblanding. Hold HubSpot opdateret med live-data og videresend data fra HubSpot til regnskab, website eller tredje.
